Acompanhar o quórum por peso, atender o chat dos votantes, apurar as votações por grupo/referencial e emitir os relatórios da assembleia — direto do navegador.
O Painel de Assembleia é uma página web que a equipe de apoio usa durante a assembleia para
acompanhar o quórum e as votações, conversar com os votantes pelo chat, enviar avisos e emitir os
relatórios. Ele não precisa de instalação: abre no navegador e conversa direto com o sistema VIS.
⚖️ Quórum por peso (aba Dados): cadastrados, unidades, representantes, peso total e presença — sempre com o peso efetivo.
💬 Chat um-a-um com cada votante, em tempo real, e aviso para todos de uma vez.
👥 Participantes: quem acessou, quem está online, quanto cada um votou — com busca em todas as colunas, filtros combináveis e visão representante ↔ unidades.
📊 Votações: resultado de cada pergunta por grupo (unidades, representantes…) e referencial (todos, presentes, acessaram, votaram), com limiares de quórum e destaque de alternativas aprovadas.
📄 Relatórios: Resumo, Extrato de Votos (aberto e secreto), Voto Aberto, Voto Secreto e os relatórios nativos do servidor.
🌗 Tema claro ou escuro: o botão ☀️/🌙 (no cabeçalho e na tela de login) alterna o visual — a escolha fica salva no navegador.
🔒
Seus dados de acesso ficam só neste navegador e são apagados ao fechar a aba. A senha nunca é gravada.
2 Entrar (login)
Ao abrir o painel você vê a tela de login. Por padrão ele já vem configurado para o servidor
XVote (produção) — na maioria das vezes você só precisa digitar seu e-mail e senha de operador.
Tela de login. O seletor de servidor fica escondido — o padrão XVote aparece na linha inferior.
1 Digite seu e-mail de operador.
2 Digite sua senha (pode apertar Enter para entrar).
3 Clique em Entrar.
4 A engrenagem (⚙) só é usada se precisar trocar de servidor — veja a próxima seção.
🌗
No canto inferior esquerdo da tela de login (e no cabeçalho, depois de entrar) há o botão
☀️/🌙 que alterna entre tema escuro e claro. A escolha fica salva no navegador e vale para as próximas visitas.
3 Trocar de servidor
Se a sua assembleia está em outro servidor (Voto Remoto/SIP, Easyvote, Staging ou um endereço próprio),
clique na engrenagem (⚙) no canto inferior direito para exibir a lista de servidores.
Com a engrenagem ativa, escolha o servidor na lista.
1 Escolha um dos servidores prontos.
2 Ou selecione “Outro servidor…” para digitar um endereço próprio (ex.: https://api.seucliente.com.br/api/v1/).
3 Clique na engrenagem de novo para esconder — depois é só logar normalmente.
⚠️
Confira o servidor antes de entrar: produção mexe com uma assembleia real. Para testes, use sempre Staging.
Definir o servidor pela URL
Dá para abrir o painel já apontando para um servidor, sem mexer na engrenagem — útil para mandar o
link certo para cada equipe. Funciona pela rota ou por parâmetro:
Servidor
Pela rota
Por parâmetro
XVote (produção)
…/xvote
…/?xvote
Voto Remoto / SIP
…/sip
…/?sip
Easyvote
…/easyvote
…/?easyvote
Staging (homologação)
…/homologacao
…/?homologacao
Exemplo: https://painel.ajudanaassembleia.com.br/sip abre o login já no Voto Remoto/SIP
(a linha “Servidor” indica definido pela URL). Também vale ?server=sip.
A URL manda: se havia uma sessão aberta em outro servidor nesta aba, o painel volta ao login para
você entrar no servidor indicado.
4 Escolher projeto, evento e sessão
Depois de entrar, use os três seletores no topo, da esquerda para a direita: primeiro o Projeto,
depois o Evento e por fim a Sessão que você vai apoiar. Só a partir da sessão escolhida o painel carrega os dados.
Os três seletores no cabeçalho: Projeto → Evento → Sessão.
1Projeto — o cliente/conta.
2Evento — opcional; filtra as sessões daquele evento (deixe em “todos” se preferir ver tudo).
3Sessão — a sala de votação. ● = aberta, ○ = fechada. O estado aparece ao lado (ABERTA · slide atual).
🔄
Trocar de projeto, evento ou sessão interrompe automaticamente qualquer carga anterior que ainda estivesse em andamento — os números antigos nunca se misturam com os novos.
5 A tela por dentro
Com a sessão escolhida, o cabeçalho passa a mostrar indicadores úteis e as cinco abas de trabalho:
Dados (quórum), 💬 Chats, Participantes, Votações e Relatórios.
Indicadores do cabeçalho e as cinco abas de trabalho (a aba Dados é a inicial).
A⚡ ao vivo = conexão em tempo real ativa (mensagens e “online” instantâneos). Se aparecer ⚡ off, o painel usa atualização periódica — veja a seção Carregamento e tempo real.
BPill azul ⟳ — progresso da carga em andamento (ex.: ⟳ sessão 5/12). O ✕ dentro dela interrompe o carregamento.
C👥 acessaram / total e 🟢 online — quantos votantes já entraram no sistema e quantos estão conectados agora.
DBadge vermelho na aba Chats = total de mensagens não lidas.
Atualizar recarrega os dados na hora. Sair encerra a sessão do navegador.
O ❓ no cabeçalho abre este tutorial.
6 Aba Dados: quórum da assembleia
É a primeira aba e a visão geral do quórum. Mostra os totais da sessão em cartões (KPIs) e uma
tabela de presença — tudo calculado com o peso efetivo de cada participante.
Aba Dados: cartões de quórum e a tabela de presença (usuários × unidades × peso).
Cartão
O que conta
Cadastrados
Todos os participantes da sessão (usuários + unidades).
Usuários
Participantes que não são unidade (votantes e representantes).
Unidades
Registros de unidade (apartamento, lote, sala…).
Representantes
Quem representa unidades (procuradores, síndicos…).
Peso total
Soma do peso efetivo de todos (veja o quadro abaixo).
Votaram
Quem votou em pelo menos uma votação da sessão.
Online agora
Conectados neste momento — precisa do tempo real ativo (⚡ ao vivo); sem ele mostra “— (sem socket)”.
Bloqueados
Participantes marcados como bloqueados no sistema.
Desabilitados
Participantes com o peso desabilitado (ex.: inadimplentes que não contam no quórum).
PROCURADORES / UNIDADES (peso)
Só quando a sessão tem procurações (veja o quadro abaixo): representantes com a coluna de procuração preenchida / unidades com procurador, com a soma do peso delas.
PROPRIETÁRIOS / UNIDADES (peso)
O outro lado: representantes com a coluna vazia (proprietários) / unidades sem procurador, com a soma do peso delas.
🖋️
Procurações — quando a lista importada tem uma coluna extra chamada
procuração/procurador (e a sessão tem representantes e unidades), o painel classifica cada um pelo
preenchimento da coluna: preenchida = representação por procuração; vazia = proprietário.
Os dois cartões aparecem aqui na aba Dados e também na aba Participantes, onde há ainda o filtro
Representação. Sessão sem essa coluna não mostra nada disso.
⚖️
Peso efetivo — regra usada em todos os totais desta aba: o representante conta 0
(o peso dele está nas unidades que representa, evitando contagem dupla) e quem tem o peso desabilitado conta 0.
A tabela de presença separa três categorias, cada uma com usuários, unidades e peso efetivo:
Presentes 6h — teve atividade nas últimas 6 horas (a régua de “presente” do painel).
Check-in — já acessou o sistema em algum momento.
Nunca acessou — nunca entrou no sistema.
7 Aba Chats: atender conversas
Esta é a tela principal do atendimento. À esquerda ficam as conversas; à direita, a conversa aberta.
Aba Chats: lista de conversas (esquerda) e conversa aberta (direita).
1Filtros de conversa: Ativas, Arquivadas ou Todas — e uma busca por nome/keypad.
2+ Nova conversa: inicia um chat com um votante que ainda não escreveu.
3Barra de ações: mensagem a todos, snippets e exportar (detalhados adiante).
Na lista, a bolinha ao lado do nome indica ● online / ● offline;
o número vermelho é a quantidade de mensagens não lidas daquela conversa; o 👁 abre o
detalhe do participante sem abrir a conversa. Clique em qualquer conversa para abri-la.
8 Responder um votante
Clique na conversa na lista à esquerda. Ao abrir, as mensagens são marcadas como lidas automaticamente (o contador zera).
Escreva no campo inferior e clique em Enviar (ou aperte Enter). Para quebrar linha, use Shift+Enter.
Suas mensagens aparecem à direita, em azul; as do votante à esquerda. Se a conexão está ⚡ ao vivo, as respostas do votante chegam sozinhas.
✂️
O menu ✂️ ao lado do campo insere uma mensagem pronta (snippet) — ótimo para respostas repetidas. Veja a seção seguinte.
9 Mensagens prontas (snippets)
Snippets são textos que você salva uma vez e reaproveita nas conversas — por exemplo “Como votar” ou
“Horário de encerramento”. Ficam guardados neste navegador.
Gerenciador de snippets, aberto pelo botão “✂️ Snippets”.
Na barra de ações, clique em ✂️ Snippets.
Digite um título e o texto, e clique em Salvar snippet. Repita para quantos quiser.
Numa conversa, use o menu ✂️ ao lado do campo de texto para inserir o snippet — depois é só ajustar e enviar.
Para levar seus snippets a outro computador, use Exportar JSON num e Importar JSON no outro.
💡
Como ficam no navegador, snippets não são compartilhados automaticamente entre operadores. Use exportar/importar para padronizar a equipe.
10 Mensagem para todos
Para avisar todos os votantes de uma vez, clique em 📣 Mensagem a todos. Há dois modos:
Modo
O que faz
Quando usar
Chat
Coloca a mensagem na conversa de cada votante (fica registrada no chat dele).
Avisos que a pessoa pode querer reler (instruções, links).
Alerta
Mostra um banner na tela de todos; não fica salvo no chat.
Avisos rápidos e momentâneos (“vamos começar”, “votação aberta”).
Janela de “Mensagem a todos”, com a confirmação obrigatória destacada.
🚨
Atenção — isto atinge todos os votantes. Os dois modos disparam notificação/push real. Por isso é obrigatório marcar a caixa de confirmação (que mostra quantas pessoas serão notificadas) antes de enviar. Revise o texto com calma.
11 Arquivar conversas
Depois de resolver um atendimento, você pode arquivar a conversa para tirá-la da lista de ativas
sem perder o histórico.
Abra a conversa e clique em 🗄 Arquivar no cabeçalho dela.
Ela sai de Ativas e passa para Arquivadas (use o filtro no topo para vê-la).
Para reabrir, entre em Arquivadas, abra a conversa e clique em ↩ Desarquivar.
ℹ️
Se o votante mandar uma nova mensagem, a conversa volta a aparecer para atendimento normalmente.
12 Exportar chats
O botão ⬇ Exportar oferece três formas de salvar as conversas:
Opção
Formato
Conteúdo
Relatório nativo do servidor
arquivo oficial (ZIP/XLSX)
O relatório de chat gerado pelo próprio VIS.
Todos os chats (gerado no navegador)
XLSX
Uma linha por mensagem, incluindo conversas arquivadas.
Conversa aberta
XLSX ou PDF
Só a conversa que está na tela.
Você também pode exportar a conversa atual pelos botões XLSX/PDF no cabeçalho dela.
O PDF é gerado pela janela de impressão do navegador (escolha “Salvar como PDF”).
13 Aba Participantes
Mostra todos os votantes da sessão e o estado de cada um: se acessou o sistema, se está online
agora e quanto já votou — com busca total, filtros combináveis e a visão representante ↔ unidades.
Aba Participantes: cartões, duas linhas de filtros, e o representante expandido com as unidades (↳).
1Busca total: procura em todas as colunas — nome, login, keypad, papel, grupo, e-mail, peso, último acesso, as colunas extras importadas (nomes e valores) e até os textos exibidos, como “presente (6h)”, “4/8” ou “online”.
2Votou N questões: escolha o operador (≥, = ou ≤) e digite o número — ex.: “votou ≥ 2 questões”. Deixe qualquer um dos dois vazio para desligar.
3colunas ▾: oculta/exibe qualquer coluna da tabela. O XLSX exporta só as colunas visíveis; pelo menos uma coluna fica sempre ativa.
4Resumir: unifica representante + unidades (veja abaixo). Só aparece quando a sessão tem representantes e unidades.
Filtros combináveis
Todos os filtros somam-se entre si e com a busca — o contador ao lado do XLSX mostra quantos participantes restam.
limpar filtros zera busca, papel, voto, “votou N questões” e as caixas de uma vez (a visão Resumir e as colunas escolhidas ficam como estão).
Filtro
Mostra só…
papel
um papel (votante, unidade ou representante — a lista vem da própria sessão).
Representação
Procuração (coluna de procuração preenchida) ou Proprietário (coluna vazia). Só aparece quando a sessão tem a coluna de procuração — e junto vêm os cartões PROCURADORES/UNIDADES e PROPRIETÁRIOS/UNIDADES com a soma de peso de cada lado.
voto
quem votou (em ao menos uma votação) ou quem não votou.
votou ≥/=/≤ N questões
quem votou na quantidade indicada de questões.
só quem acessou
quem já entrou no sistema.
só online
quem está conectado agora (precisa do tempo real ativo — sem ele a caixa fica desabilitada).
só peso desabilitado
participantes com o peso desabilitado (⚠).
só bloqueados
participantes bloqueados (🔒).
Marcas na lista
⚠amarelo antes do nome = peso desabilitado (não conta no quórum).
🔒 depois do nome = participante bloqueado.
Em cada linha: 👁 abre o detalhe do participante; 💬 abre (ou cria) a conversa dele no chat. Numa unidade com representante, o 💬 abre o chat do representante — é ele quem conversa pela unidade.
Representantes e unidades
O botão +/− à esquerda do nome do representante expande/recolhe as unidades dele como sublinhas (↳) logo abaixo. As sublinhas mostram todas as unidades do representante (mesmo as que os filtros esconderiam) e a unidade some da listagem normal para não aparecer duas vezes.
A caixa Resumir unifica os dados dos dois lados:
o acesso/online/último acesso do representante passam a valer para as unidades dele (quem entra no sistema é ele);
os totais de voto do representante viram a soma dos das unidades (é por elas que ele vota);
a busca cruza os dados de um pelo outro: buscar o nome da unidade encontra o representante, e vice-versa.
O botão XLSX exporta a lista já filtrada, só com as colunas visíveis, na mesma ordem da tela.
A tabela exibe até 1500 linhas — use a busca/filtros para refinar (a exportação sai completa).
14 Detalhe do participante
Clicando no 👁 (na lista de participantes ou numa conversa) abre uma janela com todos os dados
daquele votante — nome, login, keypad, papel, grupo, e-mail, peso, peso habilitado, bloqueado, online agora,
último acesso e data de cadastro — além das colunas extras importadas para a sessão.
Janela de detalhe: dados completos, unidades representadas (com peso total) e colunas extras.
Para representantes, a janela lista as unidades representadas — com o peso total delas no título (só as com peso habilitado contam) e uma coluna Desabilitada indicando as que não contam no quórum. O nome de cada unidade é um link: clique para abrir o detalhe dela.
Para unidades com representante, a linha Representante mostra o nome dele como link — clique (ou use o botão 👁 Ver representante) para navegar direto ao detalhe do representante.
As colunas extras (bloco, CPF, unidade etc., conforme a importação) aparecem no fim.
O botão 💬 Abrir conversa leva direto ao chat da pessoa. Numa unidade com representante, ele abre o chat do representante (o botão indica isso).
15 Aba Votações
Acompanhe o resultado de cada pergunta da sessão, com contagem por alternativa e por peso — e recorte
o resultado por grupo e referencial, com limiares de quórum e destaque das alternativas aprovadas.
Ao entrar na aba, os números são recarregados para refletir o estado atual (aberta/fechada e votos);
trocar os seletores abaixo é instantâneo (não refaz a busca).
Aba Votações: seletores no topo, header de quórum do recorte e a alternativa que atingiu o limiar em amarelo.
1Exibir — o grupo cujos votos são mostrados.
2Referencial — a população considerada (todos, presentes, quem acessou ou quem votou na questão).
3Destacar — o limiar que pinta as alternativas aprovadas de amarelo.
4ordenar — a ordem das alternativas dentro de cada votação (vale também para os exports).
5Chip “referencial” — aparece quando o referencial não é “Todos”, lembrando que os números são só daquele subconjunto.
6Limiares do recorte atual — 50%+1 e 2/3, em participantes e em peso.
7 Alternativa destacada em amarelo = atingiu o limiar escolhido em “Destacar”.
Exibir (grupo)
Recorta os votos pelo papel do votante — os totais e os percentuais passam a ser relativos ao grupo:
Opção
Considera os votos de…
Geralpadrão
todos os votantes da sessão.
Votante Unificado
só os votantes comuns (nem unidade, nem representante).
Unidades
só as unidades.
Representantes
só os representantes.
Referencial (população)
Restringe os votos contados E os denominadores do quórum a uma população — útil para regras do tipo
“2/3 do peso das unidades que acessaram”:
Opção
População considerada
Todospadrão
todos os cadastrados.
Presentes (6h)
só quem teve atividade nas últimas 6 horas.
Acessaram
só quem já entrou no sistema em algum momento.
Votaram
só quem de fato votou em cada questão — o recorte é por questão, não da sessão inteira (veja abaixo).
Com referencial diferente de “Todos”, o chip referencial: … aparece no header de quórum
para deixar claro que todos os números e limiares da tela valem só para aquele subconjunto.
🗳️
Referencial “Votaram” — quem votou, por definição, votou naquela questão: os votos
exibidos são todos, mas os denominadores e limiares passam a ser POR QUESTÃO, calculados sobre as cédulas
e o peso de quem votou nela. Cada cartão de votação ganha a linha “votaram nesta questão: N (peso P) ·
limiares…”, e é contra esses limiares que o Destacar compara. Use para regras do tipo
“maioria dos votantes” (em vez de maioria dos cadastrados/presentes).
Header de quórum e limiares
O cartão acima das votações resume o recorte grupo × referencial atual: Participantes e Peso
(quantos são e quanto pesam), Presentes (6h) e Votaram (com o peso de cada um). Abaixo, os limiares
calculados sobre os participantes do recorte (não sobre os votos):
Limiar
Como ler
50%+1 participantes
número mínimo de votos a atingir (metade arredondada para baixo + 1).
50%+1 peso
peso a superar (mais que a metade do peso do recorte — por isso aparece com “>”).
2/3 participantes
número mínimo de votos a atingir (dois terços, arredondado para cima).
2/3 peso
dois terços do peso do recorte, a atingir.
Destacar (limiar de aprovação)
Pinta de amarelo as alternativas que atingem o limiar escolhido —
a leitura visual de “passou/não passou” (a cor forte funciona nos dois temas):
Opção
Destaca a alternativa que…
Nenhumpadrão
— (nada é destacado).
50%+1 participantes
recebeu ao menos o nº de votos do limiar 50%+1.
50%+1 peso
recebeu mais que a metade do peso do recorte.
2/3 participantes
recebeu ao menos 2/3 dos participantes do recorte.
2/3 peso
recebeu ao menos 2/3 do peso do recorte.
Customizado…
atingiu um valor digitado por você, comparado em outro recorte se quiser (veja abaixo).
Customizado… abre quatro controles na mesma linha: Perfil (Geral / Votante Unificado / Unidades /
Representantes), Referencial (Total / Acessaram / Presentes (6h)), Dado (Participantes ou Peso) e
Valor. O painel localiza a mesma alternativa nesse outro recorte e a destaca se o dado escolhido
atingir o valor digitado — que aceita vírgula ou ponto decimal (ex.: 13,33 ou 13.33).
Com o valor vazio ou inválido, nada é destacado. Exemplo: exibir o resultado Geral e destacar quem atingiu
peso 13,33 entre os presentes.
Ordenar as alternativas
Modo
Ordena por
Ordempadrão
O enumerador da alternativa, em ordem numérica natural (1, 2, 3, … 10, 11 — e não 1, 10, 11, 2).
Alfabética
O texto da alternativa, de A a Z.
Votos
A quantidade de votos recebida, do maior para o menor.
Peso
O peso recebido, do maior para o menor.
🗳️
Em perguntas de escolha múltipla (o votante marca vários nomes numa cédula só),
cada opção é contada separadamente e o percentual é sobre o total de votantes (cédulas) — por isso a soma
pode passar de 100%. Ordenar por Votos ajuda a ver rapidamente os mais votados.
Exportar
Os botões XLSX e PDF no topo exportam todas as votações respeitando o grupo, o referencial e a
ordenação selecionados — o nome do arquivo e o título do relatório indicam o recorte (ex.:
votacoes_unidades_acessaram_123.xlsx, “Votações (Unidades · Acessaram)”). No recorte padrão
(Geral · Todos) o arquivo sai sem sufixo.
16 Aba Relatórios
Reúne os relatórios da assembleia. Os quatro primeiros são gerados no navegador (XLSX/CSV na hora;
o PDF sai pela janela de impressão — escolha “Salvar como PDF”); os nativos são os arquivos oficiais do servidor VIS.
Relatório
Formatos
Conteúdo
Resumo (quórum + votações)
HTML/PDF
Presença e quórum da assembleia (com peso efetivo) + tabela de resultados por votação. Há também um botão de Resultados (gráficos) PDF com as barras da aba Votações.
Extrato de Votos
aberto: XLSX/CSV/PDF · secreto: XLSX/PDF
Uma linha por votante × votação. No aberto aparece a escolha (ex.: “2 — Reprovo”); no secreto a escolha vira “SECRETO” (só mostra que votou).
Voto aberto
XLSX/CSV/PDF
Uma linha por votante: presença (“Presente - Votou (4/8)”, “Ausente”…) + a escolha de cada votação em colunas V1, V2, V3… (sem voto = “—”).
Voto secreto
XLSX/CSV/PDF
Uma linha por votante: presença + se votou (quantas questões), sem revelar nenhuma escolha.
Relatórios nativos do servidor
arquivo oficial (XLSX/ZIP/PDF)
Participantes, Lista de Presença, Extrato de Acesso e Chat — gerados pelo próprio VIS, com dados técnicos (IP, sistema, navegador, comprovante).
📌
A tabela de votações do Resumo (e o PDF de gráficos) usa o recorte selecionado
na aba Votações (grupo × referencial × ordenação) — o título indica qual. Os chips de quórum do Resumo são sempre da assembleia toda.
👁
Extrato aberto e Voto aberto revelam o voto de cada pessoa — em pauta de
voto secreto, use as versões secretas. Trate qualquer exportação como dado sensível.
17 Carregamento e tempo real
A pill azul de carregamento (⟳)
Sempre que o painel está buscando dados, uma pill azul aparece no cabeçalho com o progresso:
⟳ sessão 5/12, ⟳ Votações 3/8, ⟳ atualizando 2/4…
O x/y conta as etapas da carga (por exemplo, a busca de votos de cada votação); quando o total ainda
não é conhecido aparece só “x…”.
O ✕ dentro da pill interrompe o carregamento — os números parciais são descartados e a aba mostra
“Carga interrompida.”; clique em Atualizar para refazer.
Trocar de projeto, evento ou sessão também cancela automaticamente as cargas antigas — respostas velhas nunca poluem a nova seleção.
Na carga inicial da sessão, abas e seletores ficam travados até o primeiro desenho; ao trocar de aba, só os seletores travam; a atualização de fundo nunca trava nada.
Atualização automática
Com uma sessão aberta, o painel se atualiza sozinho em segundo plano (a cada ~30 s nas abas de dados;
o chat mais rápido quando não há tempo real). Essa atualização foi feita para não atrapalhar:
a tela não pisca e a sua busca, filtros, scroll e cursor são preservados — pode digitar no meio de uma atualização;
com uma janela (modal) aberta — detalhe de participante, snippets etc. — a atualização de fundo pausa (o chat em tempo real continua chegando pelo socket).
Conexão em tempo real
O painel tenta se conectar ao sistema em tempo real. O indicador no cabeçalho mostra o estado:
Indicador
Significa
⚡ ao vivo
Conectado. Mensagens novas e o número de “online” aparecem na hora.
⚡ conectando…
Estabelecendo a conexão. Aguarde alguns segundos.
⚡ off
Sem tempo real. O painel continua funcionando, mas atualiza os chats a cada poucos segundos e o “online” fica indisponível.
🔄
Mesmo em ⚡ off você atende normalmente — só perde a instantaneidade. O botão Atualizar força a busca dos dados a qualquer momento.
18 Segurança e boas práticas
🔑 Login por operador: use sua própria credencial. O acesso fica só neste navegador e some ao fechar.
🚨 Mensagem a todos dispara push real — confirme o texto e o número de destinatários antes de enviar.
🧪 Treine no Staging: para aprender ou testar, entre pela engrenagem e escolha Staging (quase.online). Nunca teste em produção.
👁 Dados dos votantes (CPF, colunas extras) e os relatórios de voto aberto são sensíveis — evite exportar/compartilhar sem necessidade.
⚖️ Antes de anunciar um resultado, confira o recorte da aba Votações (chip “referencial”, grupo em “Exibir”) — os números mudam conforme o recorte.
🚪 Ao terminar, clique em Sair, principalmente em computadores compartilhados.
19 Problemas comuns
Situação
O que fazer
“E-mail ou senha inválidos”
Confira o servidor (engrenagem) — talvez seu login seja de outro ambiente. Verifique maiúsculas/minúsculas.
Não aparece nenhuma sessão
Escolha o Projeto certo; se filtrou por Evento, volte para “evento (todos)”.
Aparece “Erro: Carga interrompida.”
Alguém clicou no ✕ da pill azul (ou a seleção mudou no meio da carga). Clique em Atualizar para refazer.
Os números das Votações parecem “baixos”
Confira o Referencial e o Exibir — com referencial “Presentes (6h)”/“Acessaram” ou um grupo específico, só aquele subconjunto é contado (o chip “referencial” avisa).
O peso total não bate com a soma da planilha
É o peso efetivo: representantes contam 0 (o peso está nas unidades) e peso desabilitado conta 0.
Indicador fica em ⚡ off
O tempo real pode estar bloqueado na rede do local. O painel segue por atualização periódica; use Atualizar. Avise o suporte técnico se persistir.
“Online agora” mostra “— (sem socket)” / “só online” desabilitado
Esses recursos só funcionam com o tempo real ativo (⚡ ao vivo).
Uma coluna sumiu da tabela de Participantes
Ela foi desmarcada em colunas ▾ — marque de novo. Lembre: o XLSX exporta só as colunas visíveis.
Mensagem não enviou
Verifique a conexão e tente de novo; o texto é preservado no campo.
Sessão expirou
Faça login novamente — por segurança o acesso tem validade.